Cómo tratamos tus archivos

Lo que pasa exactamente con tus archivos, herramienta por herramienta. Sin promesas vagas.

Herramientas que funcionan en tu dispositivo (52)

Estas herramientas cargan su código de procesamiento en tu navegador —PDF.js, pdf-lib, QPDF y Tesseract (los dos últimos compilados a WebAssembly)— y procesan el archivo en la memoria de tu ordenador o teléfono. El archivo no se sube a PDF Converter. Los resultados se crean como enlaces de descarga temporales que se liberan al salir de la página.

Mientras las usas se descargan unas pocas cosas de internet: el propio código de procesamiento (desde nuestro sitio) y, para el OCR en idiomas distintos del inglés, el modelo de idioma (desde la CDN de jsDelivr). Ninguna de esas solicitudes contiene tu documento.

Herramientas que usan nuestro servidor

• Archivo a imágenes
• Word a PDF
• Excel a PDF
• PowerPoint a PDF
• Archivo a PDF

Cuando eliges el motor de servidor (Word, Excel) o usas PowerPoint a PDF, el archivo se envía por HTTPS a nuestro servidor de conversión, se convierte con LibreOffice en una carpeta temporal aislada, se devuelve en la misma respuesta y se elimina de inmediato. Un proceso de limpieza borra cualquier archivo temporal sobrante a los 15 minutos. Los archivos no se usan para nada más.

Lo que sí guardamos

• Si creas una cuenta: tu correo electrónico, un hash de contraseña con sal (scrypt), tu plan y las claves de API cifradas con hash.
• Los datos de pago los gestiona Stripe; solo guardamos los identificadores de cliente y de suscripción de Stripe.
• Registros operativos: ruta de la solicitud, estado, tiempos y tamaño aproximado, conservados hasta 30 días para prevenir abusos.

Validación y seguridad

• Antes de procesarlos, comprobamos el tipo real de los archivos (su firma), no solo la extensión.
• Los scripts incluidos en PDF y HTML nunca se ejecutan. La conversión de HTML se realiza en un entorno aislado.
• Las conversiones en el servidor se ejecutan con límites de tiempo y tamaño, sin shell y con un perfil de LibreOffice nuevo para cada trabajo.

¿Has encontrado un problema de seguridad? Escríbenos a support@dpdfconverter.com.